Negocios Online

Escribe y publica tu boletín de noticias

El boletín de noticias enviado por correo electrónico (e-mail newsletter), o revista electrónica (e-zine) como también se puede llamar, es el arma secreta más poderosa del marketing por Internet. Así de claro. Esto es tan cierto como que si no estás publicando ya tu boletín de noticias, estás perdiendo clientes y dinero en este preciso instante. De hecho, es muy poco probable ganar dinero en Internet si no poseemos un boletín o ezine. Por eso no nos podemos permitir no tener uno.

Es prácticamente gratis. Escribir, mantener y publicar tu boletín no te va a costar dinero, o va a costar muy poco, sean 100, 1.000 ó 100.000 las personas a las que se lo enviemos. Además, tus suscriptores se convierten en tu audiencia cautiva. Algo que la gente hace de forma consistente, cuando tiene acceso a Internet, es mirar su correo electrónico. Frente a la enorme competencia por captar la atención de la gente que está online, el boletín enviado por correo electrónico capta la atención de una manera mucho más precisa que tu propia página web.

Con una newsletter podrás:

* Vender más productos y servicios, tanto en Internet como fuera de este medio. De hecho, una newsletter puede aumentar exponencialmente tu credibilidad, haciendo mucho más fácil vender cualquier producto o servicio que promocionemos, incluyendo aquellos productos de otros en los que tengamos una participación (en programas de afiliados como SFI, por ejemplo).

* Atraer de manera ‘magnética’ a socios de alto nivel, entrevistas en los medios de comunicación, e invitaciones a charlas o conferencias.

* Establecernos como expertos en nuestro campo, de manera que atraeremos más clientes y mejor cualificados que desearán comprarnos.

* Conseguiremos que los clientes nos tengan en mente. Cuando llegue para ellos el momento de comprar el producto o servicio que nosotros proponemos, ¿a quién se lo van a comprar? A nosotros, por supuesto.

* Mostrar a nuestros clientes todo lo que realmente podemos hacer por ellos, maximizando nuestros esfuerzos de venta y obteniendo hasta el más pequeño beneficio que provenga de ellos.

* Construir una base leal de seguidores, preparados para contratarnos, comprarnos cosas, transmitir información para nosotros y conseguir más seguidores para nosotros. Ellos literalmente construirán un negocio para nosotros mismos.

* Diseminarán las noticias, prácticamente sin esfuerzo, acerca de nuestro negocio. ?Nuestra newsletter puede ser el vehículo que necesitamos para diseminar nuestro mensaje tal como se propaga un incendio!

* Empaquetar nuestro conocimiento de manera regular en forma de consejos y artículos que pueden volver a aparecer en otras publicaciones para conseguir grandes cantidades de exposición adicional y de tráfico para nuestro sitio.

* Crear nuevas fuentes de ingresos, vendiendo espacios para anuncios y recomendando otros productos de los cuales podamos ser afiliados.

* Disfrutar de todos los privilegios de ser un editor reconocido, con todas las ventajas que eso conlleva: los escritores de artículos desearán que les permitamos publicar sus artículos y los anunciantes suspirarán por colocar un anuncio.

* Ahorrar miles de dólares / euros en diseño, impresión y sellos de correos produciendo nuestro boletín de noticias online, en vez de imprimirlo. Además conseguimos acceso inmediato a nuestros clientes.

* Estar en contacto de forma regular con todos los clientes, afiliados y personas interesadas. Es más, estarán encantados de recibir noticias nuestras, porque estamos compartiendo con ellos información valiosa.

Suscripción gratuita o de pago

Una de las preguntas más frecuentes es si debemos ofrecer la newsletter gratis o por el contrario cobrar una cuota. Para contestar a esta pregunta debemos definir exactamente qué pretendemos con la publicación. Si lo que pensamos hacer es ganar dinero directamente a través de cuotas de suscripción, entonces tendremos que cobrar la cuota. De todas formas, antes de proceder por este camino, es preciso tener en cuenta una serie de aspectos importantes:

* Podremos cobrar por la newsletter sólo si la información que ofrecemos es extremadamente valiosa, lo cual quiere decir que debemos tener acceso a información y recursos a nivel de expertos.

* No intentemos hacer pasar información hallada de forma gratuita en Internet como si fuera nuestra. Simplemente no funciona.

* Así, podremos cobrar por la información solamente si esta información no se ofrece de forma gratuita en ninguna parte.

* Y lo más importante. ?No seremos capaz de aumentar nuestra lista de correo (recordemos que “el dinero está en la lista”) con una newsletter de pago! La clave para atraer nuevos suscriptores en gran cantidad es ofrecer información interesante y de gran valor…GRATIS.

Es claramente mucho más sencillo empezar con una newsletter gratuita y posteriormente convertir a nuestros suscriptores en clientes, antes que comenzar pidiendo dinero por la misma.

Recomendamos la estrategia de recoger los correos electrónicos de las personas interesadas, que serán fácilmente atraídos por la newsletter gratuita. Con el enfoque correcto, estas personas se convertirán en los clientes más leales.

Consideremos lo siguiente: incluso antes de empezar a enviar correos electrónicos de promoción de nuestros productos a la lista de suscriptores, podemos incluir pequeños “enlaces” en el cuerpo de nuestro boletín gratuito. Esto no quiere decir que tengamos que transformar la newsletter en un boletín de ventas. Si ocurre esto, los suscriptores anularán la suscripción rápidamente. Pero en las últimas líneas de la newsletter, tenemos una oportunidad perfecta para:

* Ofrecer promociones especiales “sólo para suscriptores”

* Enviar actualizaciones para anunciar nuevos productos o servicios

* Ofrecer bonos “sólo para suscriptores” con una compra

* Incluir una oferta especial de descuento por inscribirse a un servicio de pago

Contenido del boletín de noticias

Para llenar el boletín de contenido, no debemos perder nunca de vista el propósito de la publicación. Teniendo esto en mente, podemos desarrollar el contenido nosotros mismos o conseguirlo ya confeccionado por otros. La newsletter sólo tendrá éxito si somos capaces de proporcionar contenido actualizado, relevante, dirigido a las necesidades y los intereses de los suscriptores. Tiene que estar relacionado con nuestro negocio, de tal forma que los lectores piensen en nuestro NEGOCIO mientras consideran la información que les proporcionamos. La clave es no perder de vista los objetivos y no dispersarse, escribiendo sobre temas que no tienen nada que ver con el objeto principal del boletín.

Podemos escribir nuestros propios artículos, encontrar artículos escritos que podemos incorporar de forma gratuita, o contratar a alguien para que nos escriba el contenido que deseamos. Teniendo en cuenta que el objetivo principal de este libro es ayudarnos a conseguir ganancias con la menor inversión posible, nos centraremos en las dos primeras opciones.

Escribir nuestro propio boletín tiene la ventaja de que le podemos dar un toque personal, que finalmente le hará diferenciarse de la mayoría, dándole más valor. Los lectores por lo tanto reconocerán el estilo y esto conducirá a un tipo de relación muy provechosa. Además mantenemos el control sobre todo lo que escribimos: las palabras, los conceptos, todo ello utilizado para comunicar el estilo y la personalidad de nuestro negocio.

Uno de los principales enemigos para redactar nuestro propio boletín es la falta de tiempo. Redactar un buen boletín de noticias requiere tiempo. Para aquellos que no se sienten cómodos escribiendo o que sencillamente no tienen tiempo, existe una gran cantidad de recursos de contenido gratuito que están disponibles online. En el caso de utilizar artículos escritos por otros, debemos ser cuidadosos a la hora de elegir aquellos que estén bien escritos y estén relacionados con nuestro tema principal.

Algunos sitios para encontrar artículos gratis:

www.articlecity.com

www.ideamarketers.com

www.ezinearticles.com

www.goarticles.com

Este sistema tiene, desde luego, algunos inconvenientes, como por ejemplo que el autor del artículo puede insistir en que se incluya su nombre y su URL, con lo que es posible que los lectores se vayan de nuestra página para ir a la del autor del artículo. Esto no debe extrañarnos, porque precisamente ofrecemos artículos gratuitos con la sana intención de que el lector visite nuestro negocio.

Por otro lado, si escribimos nuestros propios artículos, nadie nos impide crear un archivo con todos ellos, con lo que nuestra página web tendrá cada vez una mayor riqueza en contenidos.

Estructura

La estructura y formato del boletín es tan importante como el propio contenido. Es importante crear una estructura que sea consistente, desde el primer número, porque es la clave para crear familiaridad y construir credibilidad. Existen una serie de formas para conseguir que el boletín tenga una apariencia profesional y agradable a la vista, que conduzca de manera efectiva a los suscriptores a través del material. Esto incluye: Utilizar un encabezamiento y pie de página consistentes, incluir un índice, e incluir divisores y espacios en blanco para dividir el texto.

Utilizar un encabezamiento y pie de página consistentes.

Un aspecto consistente es la clave para mostrarse profesional. Por ello es extremadamente importante que usemos el mismo estilo de encabezamiento y pie de página en cada edición de la newsletter. Seguramente querremos incluir el nombre, la fecha o volumen y el título de cada número, probablemente en la parte de arriba (encabezamiento) de la newsletter. En la parte de abajo (pie de página) podremos incluir nuestra información de contacto y cualquier otra cosa que queramos incluir. ?No olvidemos colocar la información para cancelar la suscripción, borrarse de la lista! Una vez hayamos decidido el formato de encabezamiento y pie de página mantengámonos fieles al mismo.

Incluir un índice de contenido.

El uso de un índice para organizar el boletín de noticias permite a los suscriptores conocer a primera vista exactamente qué contiene cada número. De esta forma, los lectores pueden decidir rápidamente qué secciones les interesan más sin tener que leer todas las secciones. Así, no sólo aumentará el interés por seguir leyendo, sino que los lectores verán que tenemos un gran respeto por su tiempo.

Usar divisores y espacios en blanco.

Utilicemos divisores y espacios en blanco para separar las diferentes secciones de nuestra newsletter para dividir el texto, haciendo más fácil la lectura para los suscriptores. Textos más cortos son invariablemente más fáciles de leer, especialmente en una pantalla de ordenador. Por ello, debemos asegurarnos de seguir los siguientes consejos de formato: 1) Separar las secciones con líneas o caracteres; 2) Mantener cortos los párrafos; 3) Añadir líneas en blanco extras para mantener la newsletter con un aspecto limpio y atractivo.

Herramientas para una más fácil creación y distribución de su publicación electrónica

Tanto si acabamos de empezar a vender online como si ya tenemos un negocio establecido en la red, necesitamos algún sistema para gestionar los envíos de la newsletter por correo electrónico. A partir de quince o veinte suscriptores, la tarea de gestionar las peticiones de suscripción y de cancelaciones, y la propia de enviar los documentos nos va a llevar muchísimo tiempo.

Es importante que el sistema que elijamos para gestionar la lista de distribución permita incluir de manera automática el nombre del cliente o cualquier otra información que nos interese. También deberá poder automatizar las suscripciones y las cancelaciones. Dos extraordinarios ejemplos de estos sistemas son GetResponse y Mailloop, que tienen las capacidades que hemos comentado y otras muchas que los hacen muy atractivos.

Toda la información necesaria, las herramientas y las estrategias que se necesitan podemos encontrarlas en la publicación de Ali Brown, Boost Business With Your Own Ezine, el programa que nos enseña paso a paso todos los secretos para crear nuestra propia newsletter.

Resumen: Cualquier que sea la meta que tengas, puedes cumplirla mas rapido si te enfocas en hacer alianzas estrategicas. Las mismas responsables de mi rapido ascenso en mi negocio. Y en el articulo de esta semana te doy 4 tips para hacer alianzas en las que todos salen ganando.

Cuando comence mi negocio hice sin dinero maravillas para atraer clientes. Pero no fue hasta que Erik Olsson, presidente de Redtienda, hablo de mi en su boletin de 42.000 personas, que mi visitas se dispararon y mi lista de clientes potenciales exploto a los miles en unos dos dias.

Es que es obvio. Cuando otra persona habla de ti, te esta pasando un voto de confianza. Le esta diciendo a sus clientes “confia en esta persona como yo confio en ella”. Imaginate el poder de eso!

Este poder lo veras en accion pronto cuando Magda Galvez, de portaldelcoaching.com, recomiende mi evento Exito, Poder y Libertad! a su lista de 12.000 coaches (mis clientes potenciales). Eso es poder para hacer miles de dolares sin pagar un centavo en publicidad y es por eso que amo hacer alianzas estrategicas.

Observa los siguientes 7 tips para tu tambien hagas alianzas que te atraigan al cliente que necesitas.

1. Crea relaciones primero

Lo que vendas, no se lo presentes de un golpe a un estrano. Empieza primero a crear relaciones. Puedes hacerlo enviando un email al propietario de un portal para felicitarlo por su negocio y, poco a poco crear una relacion con esa persona.

2. Respeta el tiempo

Estas alianzas son importantes. Evita enviarles emails ofreciendole lo ultimo en el mercado. Estas alianzas, por su posicion, reciben decenas de propuestas por lo tanto tienes que respetar su tiempo y tener paciencia.

3. Atrevete tambien

Puedes tambien tomar la opcion de contactar a la alianza para decirle algo como, “Excelente portal. Me llamo ______________ y soy presidente de ______________. Queria saber si le agrada hacer alianzas estrategicas. Yo me dedico a _____________ y seria un placer buscar alternativas para ayudar a sus clientes.

4. No temas si la alianza tiene mas poder

Aqui lo que importa es que tienes algo de beneficio para esa lista. Un astuto empresario que tiene una lista ve el poder de eso, hace alianzas contigo. Cuidado. Hay otros que simplemente tienen mentalidad de que no hay suficientes clientes para todo el mundo y no haran alianza contigo.

Ejemplo: eres coach en desarrollo personal. Un empresario interesado en el bienestar de sus clientes le encantara hacer una teleconferencia contigo y  venderla a su lista a cambio de que ayudes a sus clientes a alcanzar sus metas.

5. Pierde para ganar

Piensa a largo plazo por que tal vez una alianza te diga, “quiero el 60% de comision de la venta”. Pero si te fijas, vas a atraer a miles de personas a tu lista que son clientes potenciales que pueden comprarte para siempre. Asi que a veces pierde para ganar.

6. Hazles el trabajo facil

Cuando hago una alianza en donde yo soy la recomendada, siempre hago todo por la alianza. Aqui la idea es que la alianza tiene los clientes potenciales y tu quieres que el solo te anuncie y no tenga que hacer tanto trabajo.

Y por ultimo…

7. Enfocate en crear tu lista

Te doy un ejemplo: si voy a dar una teleconferencia, primero quiero que esa alianza envie a sus clientes a mi pagina web para que se inscriban a mi lista. Muchos no compraran en el momento pero tienes su contacto para seguir anunciandote al frente de ellos. Por eso, enfocate en crear tu lista primero.

Ahi lo tienes. Siete tips que te ayudaran en el proceso de hacer alianzas estrategicas. Si eliges hacer alianzas, enfocate, domina la estrategia y tu tambien haras miles de dolares sin pagar un centavo en publicidad.

Diana Fontanez

www.lareinadelmercadeo.com

SI QUIERES INFORMACIÓN SOBRE NEGOCIOS EN INTERNET VISITA:

WWW.LAGUARDIA.WS

WWW.INFOENRED.COM

A pesar que el e-mail marketing es efectivo por sí mismo,

tus esfuerzos obtendrán mejores resultados si lo combinas

con el web-marketing.

Necesitas tener una presencia en Internet que atraiga a los

visitantes y los haga volver una y otra vez.

Necesitas un sitio web que esté “un paso mas adelante” que

tu competencia.

Si lo que quieres es incrementar el tráfico de tu negocio

online, debes mantener interesados a esos potenciales

clientes para que repitan su visita y lean tus cartas de venta

para que compren tus productos y servicios.

Necesitas un sitio web automatizado, actualizado y capaz

de procesar las órdenes de compra al instante.

El principal objetivo de un sitio comercial es seducir y

atraer a potenciales clientes.

Hay cientos de formas y estrategias efectivas para

incrementar y conseguir visitantes… por ejemplo: ofrecer

boletines electrónicos, un informe o artículo especial, un

curso electrónico, un ebook gratuito, algún servicio, etc.

Estos productos o servicios gratuitos se deben brindar bajo

suscripción.

La persona interesada, deberá introducir sus datos de

contacto en un formulario web que ubicaremos en el sitio.

Se debe tener en cuenta que por medio de los buscadores,

TODAS y CUALQUIERA de las páginas del sitio puede

ser la página por donde ingresan las personas.

Por eso, TODAS deben tener el formulario.

Mediante esos datos, podremos contactar a los potenciales

clientes periódicamente.

No menos importante es el diseño y el contenido de las páginas…

El sitio NO debe ser solamente el lugar donde muestras

el nombre y el precio de tu producto!

Si acostumbras navegar por la red, habrás visitado cientos de

sitios donde solo hacen mención de lo que comercializan…

no tienen cartas de venta, ni descripciones, ni notas o

informes relacionados y lo mas increíble es que hay

muchísimos sitios web comerciales que omiten u ocultan

información de contacto!

No tienen el nombre del propietario o responsable, no hay una

dirección de correo, no hay un teléfono, ni un domicilio…

He visto por ejemplo, un comercio promocionando el servicio

de reparación de computadoras a domicilio que solo mostraba

un email de hotmail.com!

Yo me pregunto… de que continente, país o ciudad será?

Aunque yo precisara el servicio, ni siquiera me tomaría el

trabajo de escribirle… porque hay un 99,99 % de

posibilidades que no esté en mi localidad.

Además… Cómo voy a confiar en él (o ella) si ni siquiera me

dice como se llama!

Es imposible e ilógico vender o hacer negocios de esa forma!

Dicho esto, por favor, chequea ese tipo de detalles y asegúrate

que provees a tus potenciales cliente de TODA la información

que necesitan o quieren ver.

Y si tu producto o servicio puede tener alcance internacional,

no olvides mencionarlo.

La más mínima omisión o error puede hacerte perder mucho

dinero en ventas.

Volviendo al tema de este informe…

el sitio debería tener una carta de ventas para cada

producto o servicio.

Está comprobado que aquellos sitios que muestran una gran

variedad de productos en una misma página, NO tienen resultados positivos.

Dicha carta debe cumplir con ciertas reglas y condiciones que

despierten el deseo de compra de los interesados.

El sitio no está completo si se omite la página de “Orden

de Compra”. Si tienes contratada una empresa procesadora de

pagos con tarjeta de crédito (recomendable), este tema estaría

resuelto pues ellas te proveerán de una página ya diseñada y

con seguridad informática para realizar la transacción en forma

instantánea y segura.

.

Pero si necesitas que las personas realicen el pedido con otras

opciones y formas de pago (efectivo, depósito bancario, giro de

dinero, etc.) deberás configurar una página con un formulario

para que el pedido y los datos del comprador y del producto te

sean enviados directamente a tu casilla de e-mail.

Resumiendo:

Veamos que se necesita para automatizar un sitio web y

prepararlo para una campaña de marketing con óptimos

resultados:

* Información, productos o servicios gratuitos

* Formularios de suscripción en todas las páginas

* Información completa de contacto

* Contenidos actualizados y ágil navegación

* Algunos artículos o informes relacionados

* Una carta de ventas “optimizada” para cada producto

* Una página segura para los pedidos (recomendado aceptar tarjetas de crédito).

Si no tienes un Sitio con las páginas y contenidos adecuados,

estás desperdiciando un gran potencial comercial.

Sin “Web Marketing” será muy difícil lograr los objetivos de tu negocio.

Por eso… a “ponerse las pilas” y a hacer los cambios que sean necesarios para optimizar el sitio y concretar mas ventas.

Autora: Lic. Celia Beatriz Savaris
http://www.continentalmarket.com
SI QUIERES INFOAMCION SOBRE NEGOCIOS EN INTERNET VISITA:

http://www.laguardia.ws

http://www.infoenred.com

Por qué son tan importantes los buscadores para un sitio?

Las estadísticas hablan por sí solas:

* 91 % de los usuarios utilizan los buscadores al navegar por la red

* 9 de cada 10 búsquedas son realizadas desde los 10 buscadores mas importantes

* 85 % de los usuarios de buscadores encuentran lo que desean

en los primeros 20 resultados

* 77 % de los usuarios de Internet emplean a los buscadores como

el único medio para encontrar información y descubrir nuevos

sitios de interés

Cuando realizas una búsqueda…

cuántas páginas de resultados miras tú?

Si eres como la mayoría de los usuarios, no irás mas lejos de la tercera página, a menos que no encuentres lo que necesitas.

Para estar ubicado en esas primeras tres páginas, tu sitio web va a necesitar “OPTIMIZACION” … o dicho en otras palabras…

hay que “agradarle” a los buscadores.

Demás está decirte que no es tarea sencilla… pero tampoco imposible.

Hay tres ingredientes ESENCIALES

que debes tener en cuenta:

1- buenos contenidos:

Esto es lo que los usuarios buscan y lo que los buscadores quieren ofrecer. Cada página del sitio debe mostrar información útil, de buena calidad relacionada con el tópico de la búsqueda.

Algunas pocas páginas de rica información, hará que los buscadores te tomen en cuenta, tengan mas “consideraciones” con tus páginas… pero podría asegurarte que no conseguirás los primeros puestos.

2- Keywords y Keyphrases:

palabras y frases relevantes en la página

Es indispensable la edición del código HTML de cada página individualmente. Se necesita incluir “Etiquetas META” en las primeras líneas de ese código pues es lo primero que el buscador querrá encontrar al chequear la página.

TITLE, ROBOTS, DESCRIPTION y KEYWORDS no deben faltar!

3- hipervínculos

la gran mayoría de los buscadores, le dan mas relevancia a sitios que tengan gran popularidad. Es de real importancia practicar la técnica de LINKS RECIPROCOS. (intercambio de links), como así también poner anuncios y avisos clasificados en sitios y blogs relacionados.

Algunas consejos relevantes para todos los buscadores:

* Conoce a tu tipo de público y usa las palabras y frases correctas.

* Jamás uses keywords que nada tienen que ver con tus contenidos tan solo para capturar mas tráfico!

* Cada página debe optimizarse individualmente con las principales Etiquetas Meta de dicha página. (no uses las mismas “meta” en todas las páginas)

* Conoce los reglamentos internos de los principales buscadores para no ser penalizado o excluido de los mismos

* La mayoría de los buscadores utilizan ROBOTS. Si incluyes la etiqueta Meta “robots” adecuadamente no tendrás necesidad de inscribir tus páginas todos los meses!

* La primera vez que inscribas tus páginas, la inclusión puede demorar entre 30 y 60 días. No la reinscribas antes de pasado ese tiempo o será considerado Spam-indexing.

* No utilices métodos artificiales para generar popularidad. Google los reconoce y tu sitio quedará penalizado perdiendo toda posibilidad de quedar incluido para siempre.

* Coloca un título adecuado e individual para cada página.

Sería excelente si pudieras incluir palabras clave en el mismo.

Eso ayuda enormemente a obtener buen posicionamiento

* Sabiendo que Google y Yahoo son los buscadores MAS UTILIZADOS, es conveniente que incorpores en tu sitio archivos SITEMAP y URLLIST.

* Inscribe el archivo SITEMAP en Google para asegurarte que TODAS tus páginas sean indexadas por el buscador mas importante de la Red.

Sugerencia del día:

Complementando el informe principal de esta edición:

PRECAUCION:

Jamás utilices los servicios o software de inscripción masiva!

(ni gratuito ni pago) Este tipo de Software envía exactamente,

la misma información a TODOS los buscadores y directorios…

y esos datos pueden no ser aptos o suficientes pues no todos

tienen los mismos requerimientos.

Esto puede hacer que tu sitio sea excluido o penalizado

para siempre de los mismos!

NO pongas tu negocio en RIESGO !

Hace algunos meses recibí el siguiente correo electrónico:

?Hola! Recibí el artículo referente a los autorrespondedores. Y pensaba que si tengo una información de interés para mis clientes, la publico en la WEB. ¿Para qué tomarme la molestia de seleccionar, contratar y administrar autorrespondedores? O, se trata de empresas que no tienen una publicación en el web? o, ¿el interés es darle una variación a las vías en que le llega la información al cliente?

La ventaja interesante de los autorrespondedores es que puedo obtener la dirección e-mail del interesado…

Disculpen si les hago perder tiempo, o si parezco no haber leído las ventajas que enumeraron en el artículo, es que todavía no veo la diferencia entre usar un autorrespondedor y usar el web.

Atentamente y agradeciendo desde ya por todo lo que brinda Mercadeo Global,

Saluda

xxxxxxxxxx

?Excelente pregunta! Cuando yo apenas me iniciaba en mis labores de mercadeo tuve la misma pregunta y pasó bastante tiempo antes de que lograra captar el verdadero potencial de los contestadores automáticos de correo electrónico.

Trataré de contestar de la mejor manera posible haciendo uso de ejemplos:

EJEMPLO 1

En TODA comunicación que envío por correo electrónico siempre incluyo mi firma al final del mensaje. Dependiendo del caso, puede parecer así:

álvaro Mendoza

=================================

http://mercadeoglobal.com: Herramientas de mercadeo, publicidad y promoción para su sitio web. Suscríbase GRATUITAMENTE a nuestro boletín-e “Mercadeo & Internet”, enviando un correo-e a: suscribir@mercadeoglobal.com =================================

Dicha firma también la incluyo cada vez que participo de un Foro (newsgroup), dejo mis comentarios en un Libro de Invitados, publico un artículo, y en fin… en toda comunicación que envío a través de Internet.

¿A dónde voy?

La dirección suscribir@mercadeoglobal.com es un autorrespondedor, si alguien ve la firma y les interesa su contenido tienen dos vías:

1.) visitar mi sitio web y suscribirse al boletín desde allí, o

2.) enviar un correo electrónico al autorrespondedor que allí aparece.

Un alto porcentaje de los suscriptores lo hacen directamente accediendo al autorrespondedor sin siquiera visitar el sitio web.

¿Qué gano yo con esto? Suscriptores. ¿Qué ganan quienes se suscriben? Reciben una confirmación de su suscripción inmediatamente y reciben el primer boletín electrónico.

EJEMPLO 2

Muchas empresas por mas que tienen toda la información que eventualmente un cliente puede llegar a necesitar publicada en sus sitios web, se ven bombardeadas por solicitudes de información por cuestiones que efectivamente se encuentran publicadas.

Muchas personas prefieren analizar las propuestas directamente desde un correo-e, imprimirla y leerla fuera de línea, redirigirla a sus colegas, etc.

Mucha gente simplemente no tiene tiempo de navegar por el web y analizar y procesar las cosas… les gusta todo “masticado” y ojalá para leer fuera de línea, bien se impreso o en pantalla sin estar conectado a Internet.

Por ello no es mala idea tener para cada producto o servicio la correspondiente versión en autorrespondedor.

EJEMPLO 3

Si uno provee un servicio, es buena practica no solo tener en el web una sección con las respuestas a las preguntas frecuentes, sino también tener un autorrespondedor con dicha información. De tal manera, que muchas empresas, especialmente en Estados Unidos, tienen un autorrespondedor por ejemplo: soporte@empresa.com.

Todo mensaje que llega a dicho autorrespondedor le informa al cliente con las respuestas a preguntas frecuentes. El 90% de los clientes que buscan soporte hacen las mismas preguntas una y otra vez. Para que contestar todos los correos-e manualmente?

EJEMPLO 4

Un buen ejemplo de los autorrespondedores “inteligentes”, es decir aquellos que hacen seguimiento, es su uso en cursos de capacitación, entre otros.

Me explico, uno puede ofrecer a sus amigos, colegas, empleados, etc. la posibilidad de recibir un curso de capacitación por correo-e. Pongamos como ejemplo que ofrezco un curso de capacitación sobre HTML y lo reparto en 10 lecciones. Coloco dicha información en un autorrespondedor, por ejemplo, curso@autorespondedor.com. Quien lo quiera tomar, basta con que envíe un correo-e a dicha dirección y recibirá 10 correos-e (una lección por correo-e) a intervalos de por ejemplo 1 cada tercer ida, uno semanal, uno quincenal, etc.

EJEMPLO 5

Un ejemplo de aplicación de un autorrespondedor INTELIGENTE de correo electrónico ya lo habrán podido haber visto en mercadeoglobal.com, pues este recurso lo hemos venido utilizando en varias boletines desde diciembre del 99.

Si desea recibir en su correo-e la selección de los mejores boletines que han circulado por este medio, basta con que nos envíe un mensaje vacío al siguiente autorrespondedor: archivo@mercadeoglobal.com y le enviaremos un ejemplar cada 10 días durante 10 entregas.

EJEMPLO 6

Al comienzo de todos nuestros boletines encontrará la dirección de correo electrónico si están interesados en publicidad… El autorrespondedor es un autorrespondedor ‘inteligente’. Veamos, la persona interesada en publicidad escribe a publicidad@mercadeoglobal.com; el autorrespondedor envía INMEDIATAMENTE toda la información sobre el espacio publicitario en nuestro boletín. Pero, ahí no para… lo tenemos configurados para que al los dos días envíe un mensaje de seguimiento.

EJEMPLO 7

Otra aplicación: cuando contratamos espacio publicitario en otros boletines e incluso en nuestro boletín, las direcciones de correo electrónico de los avisos clasificados son autorrespondedores.

Por ejemplo:

¿Buscando donde hospedar su sitio web? Hospédese con

profesionales que le ofrezcan las herramientas

necesarias para el comercio electrónico además de

un inigualable servicio al cliente y soporte técnico.

Mayores informes –> hospedaje@mercadeoglobal.com

http://mercadeoglobal.com/hospedaje.htm

Quien esté interesado en el Aviso, le llegará la información INMEDIATAMENTE… cuando aún el interés está en los niveles más altos. ¿Resultados? Se incrementa la probabilidad de venta en proporciones que ni se imagina.

Y así, podría continuar dando ejemplos de posibles aplicaciones para los autorrespondedores, pero creo que la idea general ha quedado clara. Los usos de los autorrespondedores solo están limitados por SU imaginación. Y no exagero cuando en mi libro electrónico afirmo que:

“Nada en mercadeo se acerca al poder del correo electrónico.”

Autor: Alvaro Mendoza www.mercadeoglobal.com

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